Date: 09-06-2025 Digital Publication Services : JABM | JAM | ABMR | ABMCS | BLOG

Undergraduate Thesis

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT DI BPD CABANG TABANAN BALI

Thesis Detail
Author I PUTU DIMAS ARYA WIRAWAN MAHADEWA
Student's ID (NPK) K.2002.1.27157 (MANAJEMEN)
Subject MANAJEMEN KREDIT
Keyword KREDIT
Page(s) 115
Submit Date 18-09-2007
Lecture(s) Drs. TAUFIK DJAFRI MM
Download PDF

Akses/Download file PDF hanya bisa dilakukan di R. Referensi, Gedung Perpustakaan lantai 2

Abstract

ABSTRAKSI Keputusan konsumen dalam menggunakan jasa khususnya perbankan dipengaruhi oleh 2 faktor yaitu faktor internal atau faktor yang ada dalam diri konsumen tersebut yang meliputi sikap dan persepsi, dan faktor eksternal atau faktor yang dipengaruhi dari luar konsumen yang meliputi kelompok referensi, keluarga dan kelas sosial. Untuk membidik faktor internal ini tidak jarang pihak perbankan melakukan promosi, menurunkan suku bunga, pemberian fasilitas lainnya.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan dan pengaruh peubah sikap, motivasi, kelompok referensi, keluarga, dan kelas sosial secara serentak atau simultan terhadap keputusan pengambilan kredit dan untuk mengetahui peubah mana yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pengambilan kredit.Populasi dalam penelitian ini adalah calon debitur yang akan mengambil kredit pada Bank Perkreditan Daerah cabang Tabanan dengan jumlah sampel sebanyak 106 orang dengan teknik accidental sampling. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pertama yang menyatakan bahwa peubah bebas yang terdiri atas peubah motivasi (X1), sikap (X2), kelompok referensi (X3), Keluarga (X4) dan Kelas sosial (X5) secara bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada Bank Perkreditan Daerah Cabang Tabanan (Y), karena nilai F hitung 50,410 lebih besar dari F tabel 2,37 pada tingkat signifikan 5%, Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,846 dan determinasi berganda (R²) sebesar 0,716 dengan F hitung sebesar 50,410 sedangkan F tabel sebesar 2,29 pada tingkat signifikan 5%, karena F hitung lebih besar dari F tabel berarti terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama peubah motivasi (X1), sikap (X2), kelompok referensi (X3), Keluarga (X4) dan Kelas sosial (X5) terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada Bank Perkreditan Daerah Cabang Tabanan (Y). Berdasarkan hasil R² (R Square) = 0,716 dapat dikatakan bahwa 71,6% Keputusan Pengambilan Kredit pada Bank Perkreditan Daerah Cabang Tabanan (Y) disebabkan oleh perubahan peubah motivasi (X1), sikap (X2), kelompok referensi (X3), Keluarga (X4) dan Kelas sosial (X5) secara bersama-sama dan sisanya yang 28,4% atau 0,284 disebabkan oleh peubah lain yang tidak termasuk model dalam penelitian ini. Diperoleh t hitung pada peubah motivasi (X1) sebesar 5,854, sikap (X2) sebesar 4,637, kelompok referensi (X3) sebesar 11,777, Keluarga (X4) sebesar 4,282, dan Kelas sosial (X5) sebesar 3,944 lebih besar dari t tabel sebesar 1,658 maka keputusan terhadap Ho ditolak dan Ha diterima artinya hipotesis yang menyatakan bahwa peubah bebas seca

 

10.3.137.102