Date: 28-04-2024 Digital Publication Services : JABM | JAM | ABMR | ABMCS | BLOG

Undergraduate Thesis

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN OPERATOR FREN MOBILE 8

Thesis Detail
Author ALIF HAKIM SAVERO
Student's ID (NPK) K.2002.1.26787 (MANAJEMEN)
Subject MANAJEMEN PEMASARAN
Keyword ANALISIS FAKTOR PSIKOLOGIS,KEPUTUSAN
Page(s) 123
Submit Date 06-03-2007
Lecture(s) -
-
-
Download PDF

Akses/Download file PDF hanya bisa dilakukan di R. Referensi, Gedung Perpustakaan lantai 2

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis yaitu motivasi, persepsi, belajar, serta kepercayaan dan sikap secara bersama-sama terhadap keputusan konsumen menggunakan operator Fren Mobile-8 serta untuk mengetahui faktor psikologis yang berpengaruh dominan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan operator Fren Mobile-8. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna Operator Fren Mobile 8 di Mobile 8 Center Malang. Jumlah sampel ditentukan sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu accidentally sampling. Hasil uji validitas dan reliabilitas, diketahui seluruh item-item pada peubah yang digunakan dalam penelitian ini valid dan reliabel. Alat analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah regresi berganda. Hasil analisis diketahui nilai F hitung yang (46,648) lebih besar dari nilai F tabel (2,45). Sehingga keputusan terhadap Ho adalah ditolak dan Ha diterima. Hal ini berarti peubah-peubah bebas (X) dalam hal ini adalah Motivasi (X1), Persepsi (X2), Belajar (X3) dan Kepercayaan dan Sikap (X4) secara bersama-sama (simultan) mempunyai pengaruh dengan peubah terikat (Y) berupa keputusan menggunakan operator Fren Mobile 8. Nilai Sig F yang dihasilkan (0,000) di bawah nilai signifikan 0,05 menunjukkan bahwa pengaruh antara peubah-peubah Motivasi (X1), Persepsi (X2), Belajar (X3) dan Kepercayaan dan Sikap (X4) secara bersama-sama dengan peubah Keputusan Menggunakan Operator Fren Mobile 8 (Y) adalah signifikan. Nilai R Square (R2) hasil analisis sebesar 0,663 menunjukkan bahwa besarnya kontribusi semua peubah bebas (X) dalam penelitian berupa Motivasi (X1), Persepsi (X2), Belajar (X3) dan Kepercayaan dan Sikap (X4) terhadap naik turunnya nilai peubah terikat berupa Keputusan Menggunakan Operator Fren Mobile 8 (Y) adalah sebesar 66,3%, dimana sisanya sebesar 33,7% dipengaruhi oleh peubah bebas yang lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis I dapat disimpulkan bahwa peubah-peubah Motivasi (X1), Persepsi (X2), Belajar (X3) dan Kepercayaan dan Sikap (X4) secara bersama-sama (simultan) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Menggunakan Operator Fren Mobile 8 (Y). Dengan demikian hipotesis I dapat dibuktikan kebenarannya. Hasil pengujian hipotesis II diketahui jika peubah Persepsi (X2) mempunyai pengaruh paling besar (dominan) karena mempunyai nilai koefisien regresi terbesar (0,368) dibandingkan nilai koefisien regresi peubah bebas yang lain. Dengan demikian hipotesis II yang menyatakan bahwa peubah Persepsi (X2) mempunyai pengaruh dominan terhadap Keputusan Menggunakan Operator Fren Mobile 8 (Y) terbukti.

 

18.117.158.47