Date: 26-04-2024 Digital Publication Services : JABM | JAM | ABMR | ABMCS | BLOG

Undergraduate Thesis

PENGARUH PENGETAHUAN SISTEM PAJAK ONLINE,KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP MOTIVASI WAJIB PAJAK DALM MEMBAYAR PAJAK

Thesis Detail
Author MOKHTAR
Student's ID (NPK) A.2015.1.33585 (AKUNTANSI)
Subject PERPAJAKAN
Keyword SISTEM PAJAK ONLINE, KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN, MOTIVASI WAJIB PAJAK
Page(s) 89
Submit Date 03-09-2019
Lecture(s) Dra.TRIANA MURTININGTYAS, Ak., MM., CA
Download PDF

Akses/Download file PDF hanya bisa dilakukan di R. Referensi, Gedung Perpustakaan lantai 2

Abstract

ABSTRAK Pajak merupakan salah satu komponen penting pada penerimaan negara. Besarnya kontribusi pajak dapat menjamin kestabilan bagi tersedianya sumber penerimaan negara. Pengelolaan pajak di Indonesia semakin berkembang secara dinamis melalui berbagai perubahan seperti sistem, sarana dan prasarana kerja, peraturan maupun aparat pengelola pajak, yang telah memberikan kontribusi pada penerimaan negara. Pada tahun 2015 Direktorat Jendral Pajak mengembangkan sisem pajak secara online, yang bisa digunakan untuk mendaftar pajak secara online, membayar pajak, melaporkan SPT secara online dan bisa mencari informasi-informasi tentang perpajakan lainnya. Secara umum penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengetahuan sistem pajak online, kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak dalam membayar pajak. Penelitian ini dilakukan di KPP Pratama Batu, Kota Batu. Pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling insidental, penentuan jumlah sampel dihitung dengan menggunakan rumus slovin dengan menggunakan 99 sampel. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pengetahuan sistem pajak online berpengaruh positif terhadap motivasi wajib pajak dalam membayar pajak. Kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap motivasi wajib pajak dalam membayar pajak. Sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap motivasi wajib pajak dalam membayar pajak. Dapat disimpulkan bahwa pengetahuan sistem pajak online, kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan berpengatuh terhadap motivasi wajib pajak dalam membayar pajak di KPP Pratama Batu, Kota Batu

 

18.224.93.126