Date: 18-04-2024 Digital Publication Services : JABM | JAM | ABMR | ABMCS | BLOG

Undergraduate Thesis

PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN LOYALITAS KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) ( STUDI KASUS PADA PDAM TIRTA DHARMA KOTA MALANG )

Thesis Detail
Author MELYANA MANGESA
Student's ID (NPK) K.2015.1.33404 (MANAJEMEN)
Subject MSDM
Keyword KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, LOYALITAS KERJA, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
Page(s) 86
Submit Date 12-09-2019
Lecture(s) YUYUK LIANA, SE, MM
Download PDF

Akses/Download file PDF hanya bisa dilakukan di R. Referensi, Gedung Perpustakaan lantai 2

Abstract

Organizational Citizenship Behavior (OCB) yaitu aturan tidak resmi yang bersifat sukarela. Adanya OCB diharapkan pegawai perusahaan dapat lebih menyatu dengan lingkungan kerjanya. Loyalitas, kepatuhan, dan partisipasi karyawan terhadap instansi pemerintah yang menaungi dapat digunakan untuk menentukan tinggi rendahnya kadar OCB pada karyawan Tujuan dilaksanakan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan kerja, lingkungan kerja, dan loyalitas kerja berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Perusahaan Daerah Air Minum Malang (PDAM) kota Malang Populasi dalam penelitian ini adalah 350 keseluruhan karyawan yang bekerja di Perusahaan Daerah Air Minum Malang (PDAM). Jumlah sampel sebanyak 78 orang responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dan analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan peubah Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, Loyalitas Kerja ber pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Hasil penelitian juga membuktikan bahwa menunjukkan bahwa varibel Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, Loyalitas Kerja berpengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Adjusted R square sebesar 0,507 artinya 50,7% variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) mampu dijelaskan variabel Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, Loyalitas Kerja dan sisanya yang `49,3% disebabkan oleh peubah lain yang tidak termasuk model dalam penelitian ini seperti kompensasi, komitmen organisasi, gaya kepemimpinan dan lain-lain.

 

18.191.228.88